מטרה:
לשמור על ROAS של 5 ומעלה ולהגדיל את היקף החשבון.
נתונים התחלתיים:
לפני תחילת העבודה, הלקוח השתמש בפרסום בגוגל (Google Ads).
מקור המכירות העיקרי היה קמפיינים מסוג Performance Max שפעלו בשלוש מדינות: ספרד, גרמניה וצרפת.
הקמפיין היעיל ביותר היה זה שפעל מול הקהל הספרדי.
בנוסף, הופעלו קמפיינים בחיפוש שביצועיהם היו חלשים יחסית בנישה הזו.
לאחר ביצוע Audit (בדיקת עומק), עברנו יחד על כל המסקנות וההמלצות.
בעיות עיקריות:
- בקמפיינים של PMax שולבו מותגים רבים מדי באותו קמפיין, מה שהקשה על ניתוח הביצועים של כל מותג בנפרד. חלקם לא קיבלו כלל חשיפות או נתונים, ולכן לא ניתן היה לדעת אם הבעיה נבעה ממוצר לא רווחי או פשוט מחוסר תקציב.
- בקמפיינים של חיפוש היו יותר מדי מילות מפתח באותה קבוצת מודעות, מה שגרם לביצועים חלשים או לחוסר תוספים לחלוטין.
תהליך עבודה שלב-אחר-שלב:
נובמבר:
ב-1 בנובמבר התחילה ההכנה ל־Black Friday ול־Cyber Monday.
הפעולות שבוצעו:
- נוצרו באנרים שהכריזו על מבצעים קרובים ועל הנחות קיימות.
- בכל קמפיין PMax נוצרה קבוצת נכסים (Asset Group) ייעודית לאירוע כדי להכין את הקמפיין מראש.
- נכתבו טקסטים שמיידעים על הנחות עתידיות וקיימות.
- הושקו קמפיינים נפרדים שכוונו למונחים כמו “Black Friday” ו־“Cyber Monday”.
- נוצרו קמפיינים לרימרקטינג שפנו לקהל שכבר הכיר את המותג, עם מסרים על מבצעים קרובים והנחות פעילות.
תוצאות חודש נובמבר:
- חשיפות: 3,640,718
- קליקים: 42,973
- המרות: 338.25
- ROAS: 675%
- עלות: €10,992.64
- ערך המרות: €74,163.37
- עלות לרכישה: €32.50
דצמבר:
לאחר שיאי המכירות בנובמבר, המטרה הייתה לייצב את הביצועים ולחזור לרמות פעילות רגילות.
בנוסף, הלקוח ביקש להגדיל את מכירות מותג Blauer כדי לצמצם מלאי.
הפעולות שבוצעו:
- בוטלו קבוצות וקמפיינים זמניים של תקופת החגים.
- בוצעה אופטימיזציה של תקציבים ואסטרטגיות, במיוחד לאחר העלאות התקציב שבוצעו בחגים (שלרוב מערערות את יציבות הקמפיינים).
- המשכנו להרחיב את החשבון עם קמפיינים ממוקדי-מותג.
- לאחר שהתוצאות התייצבו, בוצעה אופטימיזציה לפיד המוצרים.
תוצאות חודש דצמבר:
- חשיפות: 4,519,963
- קליקים: 56,294
- המרות: 343.68
- ROAS: 553%
- עלות: €13,053.90
- ערך המרות: €72,181.87
- עלות לרכישה: €37.98
ינואר:
בתחילת ינואר נרשמו תוצאות טובות, אך לבקשת הלקוח בוצעה הפחתת תקציב.
ההתמקדות נותרה על מותג Blauer ועל שמירה על ROAS גבוה.
הצעדים העיקריים:
- בוצעה אופטימיזציה של תקציבים תוך שמירה על רווחיות.
- פיד המוצרים שופר באופן מלא – כותרות, תיאורים ואטריביוטים, מה שתרם לעלייה במכירות.
- העבודה על מותג Blauer נמשכה עד השלמת היעד של הלקוח.
תוצאות חודש ינואר:
- חשיפות: 3,911,738
- קליקים: 52,348
- המרות: 367.39
- ROAS: 738%
- עלות: €11,533.02
- ערך המרות: €85,074.67
- עלות לרכישה: €31.39
סיכום ביצועים – שלושת החודשים (נובמבר–ינואר) בהשוואה לתקופה הקודמת:
| מדד | תוצאה | שינוי |
|---|---|---|
| חשיפות | 12,072,419 | +50.94% |
| קליקים | 151,615 | +73.09% |
| המרות | 1,049.32 | +72.42% |
| ROAS | 650% | +24.73% |
| עלות כוללת | €35,579.56 | +65.93% |
| ערך המרות | €231,419.92 | +106.96% |
| עלות לרכישה | €33.91 | -3.77% |
סיכום כולל:
העבודה עם הלקוח הייתה מקצועית ויעילה.
הלקוח הגיע לפגישות, סיפק חומרים בזמן, יצר באנרים לפי ההנחיות, הקשיב להמלצות ותרם תובנות משלו.
כל השאלות הועברו בצורה מסודרת ותמיד נענו במפורט.
תובנות מקצועיות:
- אופטימיזציה של קמפיין PMax פעיל היא אתגר משמעותי — כל שינוי גורם למערכת ללמוד מחדש, והתוצאה אינה צפויה מראש.
- נדרש מאמץ רב בשיפור פיד המוצרים לכל מדינה בנפרד, כולל כתיבת כותרות שונה לכל שוק – בממוצע היו כ־6,000 מוצרים בכל פיד.
- ההכנה ל־Black Friday בהיקף כזה דרשה אסטרטגיה מתוכננת היטב, שינויים מדורגים ותיאום מדויק עם צוות הלקוח.
כיום, רווחיות הפרסום גבוהה יותר מאי פעם, והחשבון ממשיך לגדול ולשפר תוצאות באופן עקבי.