מטרה:
הלקוח פנה אליי כדי להגדיל את מספר הלידים (ללא יעד מוגדר מראש)
ולהפחית את עלות הליד (CPL) ל־55 דולר.
נתונים התחלתיים:
לפני תחילת העבודה, ללקוח כבר היה קמפיין פעיל בגוגל אדס,
אך היה צורך לבצע שינויים כדי לקבל שאילתות רלוונטיות יותר במחיר נמוך יותר.
לאחר ביצוע Audit, הלקוח עבר על כל סעיף שהצגתי והוסיף הערות כיצד היה רוצה ליישם כל אחד מהם.
רוב ההמלצות אושרו או יושמו עם תיקונים קלים בלבד.
הלקוח שם דגש מיוחד על שימוש ממוקד בתקציב, כך שמחיר הליד יתאים לערך השירות.
היה ניתן לראות את המקצועיות שלו — הוא עבד עם Google Sheets, Google Docs,
השתמש בכלים כמו Optimizers ורשתות ייעודיות, והיה מוכן לבצע שינויים באתר.
מדובר בנישה תחרותית מאוד בארה”ב, ולכן הוקדשה תשומת לב רבה למילות המפתח ולמיקומים.
מכיוון שהקליקים יקרים, היה חשוב למנוע תנועה לא רלוונטית ולמצוא דרכים נוספות להפחתת מחיר הקליק
או למיקוד הקמפיינים בצורה יעילה יותר.
הלקוח השתמש רק בהתאמה רחבה (Broad Match),
מה שהביא לכך שהמודעות הוצגו לעיתים קרובות עבור מתחרים או עסקים לא רלוונטיים (כמו מכירת דשן או שתילים).
כל הניתוח הזה שימש בסיס ליישום שינויי אסטרטגיה:
מעבר ל־Target CPA, הקמת קמפיין חיפוש עם הצעת מחיר נמוכה,
והוצאת קבוצות מודעות לא אפקטיביות.
תהליך העבודה – שלב אחר שלב:
- יצירת קמפיין רימרקטינג Display
במטרה להגיע למשתמשים שכבר מכירים את החברה אך עדיין לא בחרו קבלן. - חקר מילות מפתח שליליות
ברמת הקמפיין וקבוצת המודעות, כדי למנוע הופעות לא רלוונטיות וחסימת חשיפה. - הקמת קמפיין חיפוש חדש
זהה למבנה הקמפיין הקיים אך עם אסטרטגיית תמחור שונה וניסוי מגובה בנתונים בכל הרשתות. - שלילת מיקומים לא יעילים
אזורים שהוציאו תקציב מבלי להביא המרות – הוסרו. - הכנת מסמך שיפורים לשיפור ה־Quality Score
הכולל המלצות לשיפור חוויית המשתמש באתר. - פילוח ביטויי חיפוש לשלוש קטגוריות:
- מתחרים
- מניעים (Push)
- לא רלוונטיים
בהתאם לכך, חלקם נשללו וחלקם נוספו לקמפיין באמצעות SKAG (Single Keyword Ad Group).
- יצירת קבוצות SKAG נפרדות
עם תקציב ייעודי לכל מילת מפתח. - בדיקת הקמפיינים באמצעות Optimizer
והפקת דוח מפורט עם הצעות לשיפור. - שדרוג מעקב המרות
כולל הוספת יעדי המרה חדשים ושינוי מודל הייחוס (Attribution Model). - לאחר שבוע בלבד – התקבלה ההמרה הראשונה!
- ניתוח מודעות שיחות (Call Ads):
בגלל עלות קליק גבוהה ועלות לליד יקרה, הומלץ להשיק קמפיינים נפרדים לשיחות בלבד.
יישמתי זאת חלקית, ובינתיים הומלץ לעצור את מודעות השיחות הקיימות
כי גם המודעות הרגילות כוללות אפשרות חיוג.
- השארת מודעות אפקטיביות בלבד
והפסקת מודעות חלשות.
- ריענון כותרות, תיאורים ונכסים (Assets).
- המלצה להפוך את מטרת הקמפיין ל־“Leads”
לצורך אופטימיזציה טובה יותר.
- העברת תקציבים והשהיית קבוצות לא אפקטיביות
בהתבסס על עלות השירות וערך הלקוח (LTV).
תוצאות (2–30 במאי):
| מדד | תוצאה | שינוי |
|---|---|---|
| חשיפות | 23,021 | — |
| קליקים | 775 | — |
| המרות | 93 | +53.33% |
| CTR | 3.37% | — |
| שיעור המרה | 12% | +13.96% |
| עלות לקליק | $5.85 | — |
| עלות לליד (CPL) | $49.07 | -4.63% |
סיכום:
העבודה עם הלקוח הייתה יעילה ומעשירה – שילוב של ניתוחים מדויקים, יישום טכני וחשיבה אסטרטגית.
הלקוח שיתף פעולה, שלח נתונים יומיים, עבדנו יחד בגיליון משותף בגוגל
כדי להוציא מילות חיפוש לא רלוונטיות, והתקשורת נוהלה דרך Asana בשל פערי שעות.
תוצאות עסקיות:
- סך ההשקעה: $4,563.82
- ערך לידים שהתקבל: $11,811
- יחס עלות-תועלת מצוין (ROI חיובי)
אך מעבר למספרים, ההישג המשמעותי ביותר הוא התאמת הפרסום לערך השירות.
בנוסף, הלקוח קיבל ממני נתונים וניתוחים ייחודיים, כולל תובנות לשיפור איכות המודעות והעמוד הנחיתה.
התוצאות ברורות:
- מספר הלידים עלה משמעותית,
- עלות לליד ירדה,
- והשילוב של אופטימיזציה פנימית (מודעות ומילות מפתח)
יחד עם אופטימיזציה חיצונית (שיפורי אתר ודפי נחיתה) הוביל לשיפור משמעותי בביצועים הכוללים.